sábado, 16 de abril de 2011

MAIS SOBRE OS "SISTEMAS" - PIAC (XV)

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Lembrem-se: o cliente gosta de ser bem tratado - afinal, quem não gosta?!

Abraço, fé em DEUS e muito sucesso, futuros (as) milionários (as).

quinta-feira, 14 de abril de 2011

SIMULANDO ATENDIMENTO - PIAC (XIV)

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FOTO 5Nossas queridas "professoras".


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FOTO 11Dinâmica em grupo, excelente para despertar a importância do trabalho em equipe.


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FOTO 14Tirando dúvidas na hora do intervalo.


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Só para lembrar: melhor do que se sair bem na simulação de atendimento, é aplicar o que se aprendeu no dia a dia com os clientes.

Abraço, fé em DEUS e muito sucesso, futuros (as) gerentes.

quarta-feira, 13 de abril de 2011

APRENDENDO SOBRE OS "SISTEMAS" - PIAC (XIII)

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FOTO 12 As aulas, às vezes, causavam sono...


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Só confirmando: a SENHA é pessoal e intrasferível - e isso serve tanto para clientes, quanto para funcionários.

Abraço, fé em DEUS e muito sucesso, campeões (ãs).